Mitel-Telefonanlage

Dein Problem

Gehört Dein KMU zu den Unternehmen, die immer noch die gesamte Kommunikation auf dem alten Telefon-Standard aufgebaut hat und analog oder mit ISDN-Basis telefoniert? Dann lautet Deine Herausforderung jetzt, wie Du Deine Telefonie von analog oder ISDN auf IP umstellst, ohne dass es Dein Business beeinträchtigt. Als Telekommunikations-Anbieter können wir Dir helfen, für Dein KMU die beste Möglichkeit zur Umstellung auf IP zu finden. Die Wahl einer neuen Telefonanlage oder Kommunikationslösung will gut überlegt sein, genauso wie die Wahl des Anbieters. Erst wenn Deine Anforderungen und Bedürfnisse klar sind, lassen sich Angebote sinnvoll vergleichen nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis auszuwählen. Noch scheuen sich viele Unternehmen vor der Telefon-Umstellung, oftmals aus Unsicherheit. Dabei sind die Lösungen für die KMU meistens näher als man denkt, denn in vielen Fällen reicht’s, die bestehende Kommunikationsanlage nur umzurüsten. So könnte Dein KMU schon bald die IP-Telefonie vollumfänglich nutzen, und dies zu tiefen Kosten.

Die Lösung

Ein Vorteil der IP-Technologie ist, dass die Telefonnummer nicht mehr zwingend einer festen Leitung zugeordnet ist. Dadurch kann ein Anschluss unabhängig vom Aufenthaltsort genutzt werden. Dies nennt man «nomadische Nutzung». Aber diese Digitalisierung bedeutet gleichzeitig, dass Du nicht mehr Deine alten Telefongeräte nutzen kannst. Es müssen entweder IP-fähige Endgeräte eingesetzt oder aber ein externes Gateway davor geschaltet werden. Die gute Nachricht ist, dass in Deinem Unternehmen womöglich bereits Anlagen vorhanden sind, die über einen ISDN-Amtsanschluss verfügen. Folglich könnten diese auch mit überschaubarem Aufwand IP-fähig gemacht werden, beispielsweise indem eine IP-Baugruppe eingebaut wird. Handelt es sich bei Deinem Bestand jedoch tatsächlich um eine ISDN-Anlage, gibt es für Dein Unternehmen folgende Möglichkeiten:

  • Einbau eines externen Gateways: Wird das vorgeschaltet, kann die bestehende Anlage weiterverwendet werden. Diese Möglichkeit ist jedoch oftmals suboptimal, weil diese Variante manchmal Ursache zusätzlicher Fehlerquellen ist.
  • Vollständige IP-Migration: Deine komplette Kommunikationsanlage wird durch eine neue IP-Anlage ersetzt – mit allen Vorteilen der neuen Technologie.
  • Upgrade Deiner bestehenden Anlage: Setzt Dein Unternehmen eine alte ISDN-Anlage ein, von der es bereits eine neue IP-Nachfolge-Version gibt, können unter Umständen die aktuell vorhandenen TDM-Endgeräte weitergenutzt werden (TDM = Time Division Multiplex; ein Verfahren bei ISDN, um mehrere Kanäle gleichzeitig über eine Zweidrahtleitung zu schicken).
  • Mit All-IP lassen sich mehrere Standorte – auch länderübergreifend – einfach vernetzen oder neue Standorte effizient integrieren. Die einfache und schnelle Implementierung ermöglicht dabei eine zeitnahe Anbindung.

Die Migration erfolgt dabei ganz nach Deinen Wünschen – entweder schnell und umfangreich oder sanft und Schritt für Schritt. Wir begleiten Dich und helfen Dir bei der Entscheidung, wie viel und wann Du welche Teile Deiner Kommunikation migrierst.

Vom Einzelunternehmen, Consultingbüro oder Arztpraxis bis zum grossen Industrie-Unternehmen, das agil arbeitet – Mitel bietet All-in-One-Kommunikations-, Kollaborations- und Contact-Center-Lösungen. Zum Kaufen oder Hosten.

Dein Nutzen

Was macht den Unterschied?

In unserer langjährigen Branchenerfahrung war Innovation immer der Kern unserer DNA – so konnten wir zu Experten für die Entwicklung werden, um Deinen Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen dabei zu helfen, den Anforderungen Deiner Kunden gerecht zu werden. Deshalb konzentrieren wir uns täglich von Neuem ausschliesslich darauf, Dich zu unterstützen und Deine Kommunikation dorthin zu bringen, wo Du – und Deine Kunden – sie brauchen und erwarten.

Nicht nur wird Dein Unternehmen mit IP an sich flexibler, auch Deine Mitarbeitenden. Und das wirkt sich wiederum positiv auf die Produktivität Deines Unternehmens aus. Dein Team kann dann von überall her arbeiten – immer mit den gewohnten Werkzeugen. Ihnen stehen umfassende Dienste für eine effiziente Zusammenarbeit zur Verfügung: Sprach- oder Video-Konferenzen, erweiterte Chat-Funktionen, CTI, Präsenzanzeigen, Webinare und die standortübergreifende Zusammenarbeit. Mitglieder eines Teams können dadurch Dateien jeder Art miteinander teilen und sogar zeitgleich bearbeiten.

Darum mit uns

TeleConex bietet Dir auch Cloud-basierte Lösungen, die in vielen Fällen eine gleichwertige oder sogar bessere Alternative für Unternehmen sind. Mit Cloud kannst Du erheblich Kosten sparen, denn der Umstieg ist ohne grössere Startinvestitionen möglich: So brauchst Du keine neuen Kommunikationsanlagen anzuschaffen, denn die gesamte Vermittlungslogistik geschieht direkt in der Cloud. Ausserdem sind Cloud-Lösungen flexibler, was für Unternehmen mit starkem Wachstum oder saisonalen Schwankungen interessant ist – weil so neue Mitarbeiter problemlos und schnell integriert werden können. Reguläre Anlagen müssten, um diese Umstellung zu bewältigen, entweder von Anfang an mit entsprechender Skalierbarkeit gekauft oder aber bei Erreichen der maximalen Portzahl ausgetauscht werden, was ein Kostentreiber wäre. Bei einer Cloud-Lösung hingegen kannst Du als Unternehmen einfach und flexibel Ports hinzubuchen oder abbestellen. Die Administrationskosten und Aufwand sind dadurch deutlich geringer.

Wenn Du für Dein KMU eine Kommunikationslösung brauchst, die eine Vielzahl von Anforderungen abdecken und trotzdem möglichst günstig und flexibel betrieben werden soll, dann bist Du bei TeleConex goldrichtig, denn wir bieten das ganze Telefonie-Portfolio für KMU an. Als Allrounder wollen wir vor allem eines: Dir für Deinen Betrieb die passenden Telefongeräte und Lösungen anbieten zum günstigsten Preis. Du wirst sehen, TeleConex ist:

  • Fair: Bietet einen zuverlässigen Support, transparente Kosten, ist immer erreichbar.
  • Kundenorientiert: Die Zusammenarbeit mit uns macht einfach mehr Spass. Wir sind ein eingespieltes Team, haben kurze Entscheidungswege, gehen flexibel auf Deine individuellen Wünsche ein und haben die tiefste Mitarbeiter-Fluktuationsrate der gesamten Branche.
  • Ein Ansprechpartner: TeleConex hat wohl die wohl tiefste Mitarbeiter-Fluktuationsrate der gesamten Branche. Dadurch hast Du auch immer die gleichen Ansprechpartner und keinen Know-how-Verlust.
  • Alles aus einer Hand: Wir sind Gebäudeinformatiker und können Dir alles aus einer Hand bieten, was mit IT zu tun hat: Cloud betreiben, Dein Zuhause smart machen, Dein Energie-Management überwachen, optimieren und integriert betreiben. Auch hier bleibt das Know-how zu Deinen Bedürfnissen, Möglichkeiten und Lösungen unter einem Dach.

Kostenlose Erstberatung vor Ort

Wir kommen bei Dir vorbei. Bei Dir in der Firma. Damit wir die Ausgangslage genau verstehen und Dir eine bedürfnisgerechte Lösung aufzeigen können. Zögere nicht und profitiere von einer kostenlosen Erstberatung bei Dir vor Ort.

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